Meniul Web

Căutare produs

Limbă

Distribuie

Acasă / Sprijin

Sprijin

ASISTENȚĂ
Asistență și instruire
Servicii
  • 01Analiza nevoilor
    Purtăm discuții detaliate cu clienții noștri pentru a le înțelege cerințele specifice și specificațiile proiectului. Aceasta cuprinde tipul, amploarea, fluxul de proces și eficiența de producție a echipamentelor pentru cabluri.

  • 02Proiectarea sistemului
    Pe baza informațiilor obținute din analiza nevoilor, continuăm cu proiectarea sistemului. Aceasta implică selectarea tehnologiilor și echipamentelor adecvate de control automatizat, precum și determinarea fluxului de lucru, a comunicațiilor de date și a integrării sistemului.
  • 03Furnizarea echipamentelor
    În concordanță cu proiectarea sistemului, furnizăm echipamentele necesare de control automatizat. Acestea pot include API-uri (automate programabile), interfețe om-mașină, senzori, actuatori și panouri de control electric.

  • 04Instalare și punere în funcțiune
    Asistăm clienții la instalarea, cablarea și punerea în funcțiune a echipamentelor de automatizare. Aceasta cuprinde montajul fizic al echipamentelor, conexiunile electrice, programarea și ajustarea parametrilor.

  • 05Integrarea și punerea în funcțiune a sistemului
    Integrăm echipamentele de control automatizat cu celelalte componente ale sistemului de linie și efectuăm depanarea și optimizarea sistemului. Scopul nostru este să ne asigurăm că întregul sistem funcționează armonios și îndeplinește așteptările clientului.
  • 06 Instruire și asistență
    Oferim clienților noștri instruire operațională și asistență tehnică. Astfel ne asigurăm că aceștia pot opera și întreține corect sistemul de control automatizat și primesc asistență tehnică promptă atunci când este necesar.

  • Asistență tehnică
    În cazul unor provocări tehnice, oferim clienților noștri asistență mecanică și electronică cuprinzătoare. Ne angajăm să soluționăm nevoile dumneavoastră post-vânzare într-un interval de 12 ore.
  • Serviciu post-vânzare
    Pe măsură ce tehnologia avansează, fiecare dintre mașinile noastre este echipată cu capacități de diagnosticare la distanță. Inginerii noștri pot depista și rezolva problemele de la distanță, oferind soluții fluide pentru clienții noștri. Acest lucru este deosebit de benefic în timpul pandemiei de COVID-19, când transportul internațional este restricționat, iar diagnosticarea la distanță oferă o mai mare comoditate producătorilor și clienților.
  • Cooperare cu agenți
    Întâmpinăm cu plăcere agenții care înființează companii pentru a vinde mașini în numele nostru, în beneficiul reciproc.

Suport de service

Alte servicii Beneficii
Produs excelent cu o execuție rafinată
Citiți mai mult +
  • Calitate premium
    Echipa noastră tehnică specializată, de la departamentul de proiectare până la cel de produs, se mândrește cu 26 de ani de experiență extinsă în industria mașinilor pentru sârmă și cablu.
  • Întreținere redusă
    Fiecare mașină trece printr-un proces riguros de testare și calibrare care durează o săptămână înainte de livrare, pentru a asigura o bună stabilitate și performanță.
  • Răspuns rapid
    Ne angajăm să oferim un timp de răspuns rapid de 24 de ore pentru a soluționa orice problemă pe care clienții noștri o pot întâmpina în utilizarea mașinilor noastre.
  • Serviciu post-vânzare
    Oferim o garanție de calitate de un an și promitem asistență de service pe tot parcursul vieții pentru mașinile noastre.